Foto: Yasmin Hargreaves
Wat is de waarde van een goede reputatie?
Voor de een is dat anders dan voor de ander. Sommige bedrijven hebben 'reputatievet' op de botten en kunnen tegen een stootje. Een incident of crisis raakt hun nauwelijks, zo lijkt het.
Andere bedrijven gebruiken hun reputatie als wisselgeld: ze accepteren dat een impopulaire actie een deuk oplevert in het vertrouwen van stakeholders.
Weer andere bedrijven worden overvallen door een stroom van online geruchten, die weer leiden tot negatieve publiciteit. Niets lijkt te helpen en het duurt jaren voordat het vertrouwen is hersteld.
Wat is de impact van dit alles op de koopintentie van klanten, op de werving van nieuwe medewerkers of het aantrekken van extra kapitaal? Krijg je als bedrijf het voordeel van de twijfel? Deug je of deug je niet?
Reputaties fascineren me al jaren. Of het nu een bedrijf, een organisatie, een politieke partij of een artiest betreft. Welke factoren zijn van invloed en hoe kan ik mijn kennis en kunde gebruiken om een reputatie te bouwen of te beschermen? Welke rol spelen journalisten en social media? En hoe ga je daar mee om?
Heb je vragen over je reputatie? Vind je dat het anders moet? Wil je structureel bouwen aan een gezonde reputatie? Ik help je graag als interimmer, consultant of trainer.
Interim
Heb je behoefte aan meer senioriteit in je communicatieteam? Iemand van buiten met nieuwe inzichten? Of heb je op korte termijn voor langere tijd een ervaren vervanger nodig op de communicatie-afdeling? Ik kan je helpen in interim-rollen als manager corporate communicatie of manager mediarelaties. Voor een periode van 6-18 maanden. Of langer indien nodig. Informeer naar mijn beschikbaarheid >
Advies
Wat is de juiste pr-strategie? Hoe pak je dit issue aan? Wat moet je doen bij deze crisis? Met Roger's Communication geef ik je advies, zo kort en bondig als mogelijk. En zo uitgebreid als nodig. Of het nu gaat om een productlancering, een jaarplan voor je team of een corporate communicatiestrategie. Inclusief heldere doelstellingen, relevante doelgroepen, duidelijke koers, realistische aanpak en meetbare KPI's.
Training & mentoring
Verwacht je op korte termijn een belangrijk (televisie)interview? Of ben je binnenkort te gast bij een webinar of podcast en wil je even een opfriscursus? Denk dan aan een mediatraining op maat van bijvoorbeeld twee uur of een dagdeel.
Wil je als directeur, bestuurder of woordvoerder sparren over je externe profilering of over je stijl van woordvoering, dan is een kort mentoringtraject van 4-6 gesprekken zeer geschikt.
Druk op de ketel
Ik hou ervan om een beetje lawaai te maken als het (te) stil is en ik blijf -meestal- vrij kalm in een storm. Ik ben op mijn best als de druk hoog is en het lastig wordt, bijvoorbeeld in een start-up, bij een (sport)evenement of ander project met strakke deadlines, wanneer een nieuwe communicatiestrategie nodig is of tijdens herstructureringen en crises.
Nieuwste pr-technologie
In de afgelopen 25 jaar is het vak public relations fundamenteel veranderd. Denk bijvoorbeeld aan de 'empowerment' van stakeholders met de opkomst van internet en sociale media. Aan 'data driven' ambities van pr-teams. En aan alle pr-software die ons veel tijd scheelt, analyses vereenvoudigt en betere inzichten verschaft. Maar dat gaat niet vanzelf. Niet voor niets besteed ik een deel van mijn tijd om op de hoogte te blijven van de laatste inzichten en de nieuwste technologie.